Assistant / Assistante service clients
Emploi
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
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Quelles sont vos missions ?
L'Assistant est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction.
Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion
Gérer le planning de la semaine des techniciens
Accueillir la clientèle par téléphone et en agence
Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants
Gérer des litiges de premier niveau
Vous êtes idéalement diplômé d'un BAC+2. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome.[...]